אפיק גיימז, יצרנית המשחק פורטנייט רכשה את האוספרטי, שהיא אפליקציה המשתמשת לווידאו צ'אט בקבוצות. החברות הכריזו על העסקה אתמול (ד'), והודיעו כי המיזוג יאפשר להן להתמקד בצורה יעילה יותר בבניית חוויות חברתיות. תנאי העסקה לא נמסרו אך היא מוערכת בעשרות מיליוני דולרים. אפיק לא פירטה את תכניותיה לגבי האפליקציה, ורק הבהירה שהאוספרטי תישאר מוצר עצמאי. נציג האוספרטי אמר לתקשורת כי הרכישה היא למעשה של כל חברת Life on Air שבנתה את היישום. "להביא אמפתיה לתקשורת המקוונת" אפליקציית האוספרטי נולדה מתוך האפליקציה Meerkat, שעסקה בהזרמה חיה ושכעת כבר אינה פועלת. החברה, אשר גייסה עד היום מעל 70 מיליון דולר, השיקה את היישום בשנת 2016. "האוספרטי מחברת אנשים, ויוצרת אינטראקציות חברתיות חיוביות בזמן אמת", אמר טים סוויני, מייסד ומנכ"ל Epic Games. "על ידי החיבור שלנו נוכל לבנות חוויות משותפות אפילו יותר מהנות משניתן להשיג לבד". "ההצטרפות לאפיק היא צעד גדול קדימה בהשגת המשימה שלנו להביא אמפתיה לתקשורת המקוונת", אמרה סימה סיסטאני, מייסדת ומנכ"לית האוספרטי. "יש לנו חזון משותף להפוך את האינטראקציה האנושית לקלה ומהנה יותר, ותמיד - בכבוד לפרטיות המשתמש", היא הדגישה. האוספרטי התחילה אמנם כאפליקציית ווידאו צ'אט, אך מאז התווספו לה מספר תכונות חברתיות אחרות, כולל מספר משחקים קטנים. על פי דיווח ב-The Verge, האפליקציה הותקנה על ידי כ-35 מיליון משתמשי אנדרואיד ו-iOS מכל רחבי העולם, כך בהתבסס על אומדן חדש של חברת האנליסטיקה לאפליקציות, Sensor Tower, כש-40% מהמשתמשים בה אינם תושבי ארה"ב. נתוני חברת Sensor Tower מצביעים, עם זאת, על כך שבאחרונה חלה ירידה במניין ההתקנות של האפליקציה. לעומת זאת בסיס המשתמשים של Fortnite איתן ומרשים, ועומד כרגע על יותר מ-250 מיליון שחקנים, לפי דיווחי אפיק גיימז. ובכל זאת, Houseparty יכולה להיות תוספת טובה בעבור חברת המשחקים, לא רק לפורטנייט אלא גם בעבור מנוע המשחקים, Unreal, שהיא מפתחת, ובעיקר לבטל את התלות שלה בשירותי ווידיאו צ'אט של צד שלישי. הרכישה מגיעה לאחר סבב גיוס אחרון ומוצלח של יצרנית פורטנייט, שנערך בסתיו האחרון, והסתכם ב-1.25 מיליארד דולרים.

מתחם האקספו בגני התערוכה בתל אביב עלה לכותרות בתקופה האחרונה בגלל האירוויזיון, שנערך שם. אלא שזמן קצר אחרי שכבו האורות על מופע הבידור הענק, הנצנצים ירדו והזמרים מהמדינות השונות חזרו אליהן, התקיים במתחם הזה אירוע בולט אחר: אלפי אנשי פיתוח ומנהלי טכנולוגיה מכל מגזרי התעשייה הגיעו לשם כדי להשתתף באירוע Google Cloud Summit 2019, שהתקיים זו השנה החמישית בישראל, בהפקת אנשים ומחשבים. באירוע שמעו המשתתפים מהמומחים של Google Cloud על כל מה שחדש בתחום הענן. [caption id="attachment_292948" align="alignnone" width="600"] מימין: אלית בן בסט נוריאל, אדם סליגמן, שירה קמחי, פיטר סובוט וקרול קרפנטר. צילום: תומר פולטין[/caption] ברק רגב, מנכ"ל גוגל ישראל, פתח את הכנס ואמר כי זהו האירוע הגדול ביותר של Google Cloud מאז הכנס העולמי שהחברה ערכה בסן פרנסיסקו לפני כחודשיים. לדבריו, "גוגל השקיעה בענן 45 מיליארד דולר בשלוש השנים האחרונות, והמסע עוד נמשך". [caption id="attachment_292949" align="alignnone" width="600"] מימין: אדם סליגמן, קרול קרפנטר וצ'נדרה רנגאן. צילום: תומר פולטין[/caption] אחת החברות המעניינות שהשתתפו באירוע היא ספוטיפיי, שמשתמשת בטכנולוגיה של גוגל כדי לספק את שירותי ההאזנה המפורסמים שלה למיליוני משתמשים בכל העולם. כדי לסבר את האוזן, תרתי משמע, הענן של גוגל מאחסן את יותר מ-50 מיליון השירים שיש במאגר שלה. פיטר סובוט, מהנדס בכיר בצוות ההמלצות של ספוטיפיי, שהגיע לישראל כדי להשתתף באירוע, אמר כי "הטכנולוגיה של Google Cloud היא שמאפשרת לנו להיות מדויקים ומהירים כל כך. בעזרת מודלים של לימודי מכונה ובינה מלאכותית גוגל, אנחנו מקבלים יכולת גידול בן רגע ואפילו חיסכון בעלויות". [caption id="attachment_292950" align="alignnone" width="600"] מימין: שני ויינשטיין ואלית בן בסט נוריאל, מנהלות השיווק של Google Cloud. צילום: תומר פולטין[/caption] פרופ' יוסי מטיאס, סגן נשיא לפיתוח ומנהל מרכז המו"פ של גוגל בישראל, לא יכול היה להגיע ובמקום זאת שלח סרטון וידיאו, שהוקרן במליאה המרכזית של האירוע. הוא אמר ש-"יש לנו בישראל צוות פיתוח ענן משמעותי שהולך וגדל, במסגרת מרכז המו"פ המקומי של גוגל. כיום, בעזרת בינה מלאכותית, אנחנו פותרים בעיות שעד לא מזמן נראו כמו מדע בדיוני". [caption id="attachment_292951" align="alignnone" width="600"] חברי צוות Google Cloud חוגגים כנס מוצלח נוסף. צילום: תומר פולטין[/caption] בין הבכירים הנוספים שהשתתפו באירוע: שירה קמחי, מנהלת פעילות המכירות של Google Cloud בישראל; אלית בן-בסט נוריאל, מובילת פעילות השיווק של שירות הענן בישראל ובאזור CEE; אדם סליגמן, סגן נשיא ומנהל קשרי מפתחים ב-Google Cloud העולמית; קרול קרפנטר, סגנית נשיא ומנהלת שיווק מוצר בחברה; איסי בן שאול, מנהל הנדסה ב-Google Cloud, ממקימי ולשעבר מנכ"ל ולוסטראטה הישראלית, שגוגל רכשה אשתקד; זיו אורן, מנמ"ר סייבריזן; וגלעד כץ, סגן נשיא לפיתוח ב-Appsflyer.

"אין כלל ספק שכל ארגון צריך להיערך לדור הבא של הדיגיטל. אנחנו בעידן של דארוויניזם דיגיטלי, בו הטכנולוגיה והחברה משתנות בקצב מהיר יותר ממה שהעסקים יכולים להתאים את עצמם. אלא שכמו בתיאוריה המקורית של דארווין, אלה שישרדו הם לא בהכרח המינים החזקים, או המהירים, אלא אלה שביכולתם להתאים את עצמם, להסתגל ולדעת להשתנות", אמר דניאל מלכה, מנכ"ל יבמ ישראל. מלכה דיבר בפתח הכנס השנתי שערך הסניף הישראלי של הענק הכחול Think Summit Tel Aviv. הכנס נערך היום (ה') בגני התערוכה בתל אביב, בהשתתפות 1,500 נציגי לקוחות החברה ושותפיה העסקיים, והוא עמד בסימן חגיגות ה-70 ליבמ ישראל. את המליאה המרכזית הנחה איש הטלוויזיה ירון ברובינסקי. לדברי מלכה, "כולנו כבר חושבים דיגיטל. עד היום, ראינו דיגיטל בארגונים בעיקר כתגובה לדרישות לקוחות שרוצים אפליקציות חדשניות. כך, נוצרו 'איי' דיגיטל בארגונים, אלא שברוב המקרים לא ראינו חשיבה כוללת, עסקית וחוצת ארגון. ברובן, האפליקציות נותרו עם תהליכים ידניים מאחור, בלי זמן תגובה מהיר שהצרכן ציפה לו". "הדור הבא של הדיגיטל מביט על התהליך כולו, המתבסס על נתונים וניתוחם, בשילוב בינה מלאכותית וטכנולוגיות נוספות. רק מעט ארגונים נמצאים שם. מחקר שערכנו בקרב 2,000 מנכ"לים העלה שרק 28% מהם נמצאים בתהליך חשיבה שכזה", אמר. הוא הוסיף ש-"הדור הבא של הדיגיטל הוא פלטפורמה, עסקית ולא טכנולוגית, המאפשרת לארגון להיות אדפטיבי וגמיש, המגדירה אסטרטגיה ותפיסת עולם ארגונית". "הפלטפורמה", ציין מלכה, "כוללת שלושה ממדים: נתונים, תהליכים עסקיים חכמים וקוגניטיביים, ואנשים. כך, יותר מ-75% מהמנכ"לים רואים במינוף הנתונים יעד בעל עדיפות ראשונה. בישראל, אנחנו רואים יותר ויותר ארגונים המשלבים בינה מלאכותית במערכות שלהם וכך מייצרים ערך. כך, בעזרת העוזר האישי המבוסס על ווטסון, הראל ביטוח אפשרה ללקוחות להוסיף כיסוי לפוליסה בעזרת AI. כך, מירסק, תאגיד הספנות הגדול בעולם, בנה פלטפורמה שחברות בה 100 חברות ספנות, ביניהן צים, ושהופכת את רישומי הנייר לתהליך דיגיטלי, מבוסס בלוקצ'יין. לחברות בה, המתפעלות עסקים בהיקף שנתי של ארבעה טריליון דולר, יש גישה משותפת לטרנזקציות העסקיות, בלי פשרה על פרטיות וסודיות. הפלטפורמה הביאה לקיצור זמני שילוח ולחסכון של 25% בעלויות". הכל בזכות הענן "הענן", הסביר מלכה, "הוא המאפשר לעשות זאת. הוא כבר בדור הבא - לא זה הטכנולוגי, אלא העסקי, שנמצא על שולחן ההנהלות. ארכיטקטורת הענן מאפשרת לבנות מודלים עסקיים חדשים, עם זמן הגעה קצר לשוק". הוא דיבר על רכישת רד-האט על ידי יבמ ואמר כי היא "משמעותית ביותר עבורנו, והפכה אותנו לספק מוביל של ענן היברידי. ל-85% מהארגונים המצויים בענן יש חמישה ויותר עננים שונים. 98% מהשאר יעברו בשלוש השנים הקרובות לסביבת ענן היברידית. אנחנו יכולים לספק את הפתרון לכך". "כל הסביבות נדרשות לנגן יחד ולעשות זאת בצורה חכמה ומאובטחת", אמר מלכה. "הדור הבא של הדיגיטל דורש שקיפות ואמון, אלה אבני יסוד במערכות היחסים עם הלקוחות. פלטפורמת הדיגיטל בדור הבא תבוסס על תשתית אבטחת מידע והגנת סייבר, בשילוב בינה מלאכותית - לניתוח, מניעה ותגובה לפריצות אבטחה. ה-AI מייצר תובנות איכותיות פי 10 מהיום. מעל רובד התהליכים הקוגניטיביים והאבטחה יש רובד חשוב של אנשים. הם חלק מהשינוי". לסיכום, הוא ציין כי "כולנו מבינים את התועלות העצומות הטמונות בטכנולוגיה ולכן עלינו על הרכבת הזו. אנחנו יכולים לזהות מגמות ולהכין את הדור הבא לקראתן. זה מה שאנחנו עושים כבר 70 שנים - ונמשיך לעשות עוד שנים רבות".

סלקום עסקים היא חברה בעלת ניסיון של יותר מ-20 שנים בתחום התקשורת (נטוורקינג). בפתרונות דטה סנטר וקמפוס, היא משתפת פעולה עם אריסטה ומחזיקה ברמת ההסמכה הגבוהה ביותר שלה - Elite. בפורטפוליו של סלקום עסקים יש מגוון רחב של פתרונות ושירותי תקשורת ללקוחות עסקיים - החל מלקוחות מארגונים קטנים ובינוניים ועד לגופי האנטרפרייז הגדולים והמובילים במשק. כחלק ממגוון הפתרונות מוצעים קווי תמסורות ברוחבי פס שונים על גבי תשתיות אופטיות עצמאיות, כולל גישה לאינטרנט (ISP) ופתרונות תקשורת שנותנים מענה ללקוחות מסונפים (IPVPN ,P2P). חלק בלתי נפרד מפתרונות התשתית והאינטרנט של סלקום עסקים הם פתרונות הנתבים והמתגים (Routing & Switching) ופתרונות אבטחת המידע, שמסייעים לארגונים להתמודד עם האיומים השונים. אלה ניתנים כפתרונות בחצר הלקוח או בתצורה של שירותי ענן. האתגר: ליצור מענה יעיל ואיכותי לצרכי הארגונים בסלקום עסקים מגדירים את האתגר שלהם: לייצר מענה יעיל ואיכותי לצרכי הארגונים השונים - משלב זיהוי הצורך, שמבוצע באמצעות תהליך אפיון צרכי לקוח HLD (ר"ת High Level Design) והתאמת הפתרון האופטימלי, ועד להטמעה והתקנה בחצר הלקוח על ידי גוף אינטגרציה מומחה, LLD (ר"ת Low Level Design). על מנת לתמוך בפעילות, עומדים עבור הלקוחות גופי תמיכה עסקיים, שמטרתם לספק תמיכה שוטפת, פרו-אקטיבית, באופן יומיומי, בין היתר בהגדרות ושינויים נדרשים, טיפול מנע וטיפול בתקלות במידת הצורך 24/7. סלקום עסקים מאפשרת גם שירות תמיכה ייעודי (TOP), שמטרתו לשמש כמנהל רשת עבור הארגון, שמכיר את מבנה הרשת של הלקוח באופן מלא ומספק לו זמינות מידית. הגופים הטכניים בסלקום מחזיקים ברמת הסמכות הגבוהה ביותר של מספר יצרנים מהמובילים בעולם. נדב אמסלם, סמנכ"ל אגף לקוחות עסקיים בקבוצת סלקום, ציין כי "זיהינו ששוק הדטה סנטר ורשתות התקשורת מתפתח בישראל במהירות גבוהה, ולקוחות דורשים ביצועים (Performance) ברמה גבוהה, אמינות (Reliability), זמינות (Availability) וגמישות (Flexibility) על מנת לספק שירות איכותי ומהיר לסביבות העבודה השונות בארגון - הן ללקוחות הפנימיים והן לאלה החיצוניים". פתרונות גם ל-Wi-Fi בשנים האחרונות הולך וגובר בעסקים רבים השימוש בפתרונות אלחוט (Wi-Fi). זאת, כתוצאה משימוש במכשירי טלפון חכמים, מחשבי לוח ומחשבים ניידים, המשמשים את עובדי הארגון ואת קהל הלקוחות. השימוש ההולך וגובר בא לידי ביטוי במגוון סקטורים רחב: בילוי ופנאי, משרדים ממשלתיים, תחבורה, נמלי תעופה ועוד. "אנחנו, בסלקום עסקים, מבצעים הטמעה מלאה של פתרונות האלחוט, שכוללת תכנון, התקנת תשתיות, אספקת קישוריות, מתן שירות ותמיכה. בנוסף, אנחנו שמים דגש על מתן פתרונות מאובטחים, שמטרתם לבצע הפרדה בין הרשת המבצעית של הלקוח לרשת האורחים, לחסום גישה למשתמשים לא מורשים ולמנוע פרצות שחושפות את המידע הרגיש בארגון. שימת דגש על אבטחת המידע והגנה על משאבי הלקוח היא האתגר הגדול ביותר בכל פתרון שאנחנו מספקים ללקוחותינו", ציין אמסלם. יצוין כי בשנים האחרונות התהדק שיתוף הפעולה בין סלקום עסקים לאריסטה, לאחר שהאחרונה זיהתה פוטנציאל בשוק הישראלי והקימה פעילות מקומית, שכוללת מערך מכירות והנדסה. במסגרת שיתוף הפעולה בוצעו פרויקטים משמעותיים, שנותנים מענה תקשורת לסביבות הרגישות והחשובות ביותר בחצר הלקוח בקרב לקוחות האנטרפרייז. סלקום עסקים מחזיקה לכל אורך השדרה צוותי פריסייל, מכירות ואינטגרציה, שעובדים בשיתוף פעולה מלא עם הצוותים המקבילים באריסטה. "המחויבות לתוצאות בשני הצדדים מעמידה את סלקום עסקים ואריסטה בחזית הפתרונות בארץ בתחום הנטוורקינג", סיכם אמסלם.

MedOne זכתה במכרז של דואר ישראל למתן שירותי התאוששות מאסון והמשכיות עסקית כשירות. במכרז התמודדו כל חברות שירותי המחשוב הגדולות בארץ, והיקפו הכולל הוא עשרות מיליוני שקלים. תהליך הבחינה וההטמעה של המערכת יחל בימים הקרובים, והפעלתה המלאה תהיה לקראת סוף שנה זו. השירותים יינתנו לדואר באחד ממתקני MedOne בצפון. בדואר מבקשים להדגיש כי שירות ההתאוששות מאסון לא יהיה בענן. במסגרת המכרז יוקם מערך מתקדם להמשכיות עסקית, במודל שירות חדשני מסוגו של DRaaS - DR as a Service, שיאפשר לחברה להמשיך ולהעניק שירות רציף במקרה של אסון פיזי או תקלה במערך המחשוב שלה. "אנחנו לא צריכים לעסוק בהיבטים הטכנולוגיים של האחסון והגיבוי" לדברי עדית חן, סמנכ"לית הטכנולוגיות של דואר ישראל, "מדובר בפרויקט ייחודי וראשון מסוגו בישראל בארגונים מסדר הגודל של הדואר, שיאפשר לנו המשכיות עסקית בכל מצב". היא אמרה ש-"החלופה המקובלת היא DR בשירותי אירוח, אולם החלטנו לממש תפיסה חדשנית, שמשמעותה היא שאנחנו לא צריכים לעסוק בכל ההיבטים הטכנולוגיים של אחסון וגיבויים לשעת חירום. הדבר העיקרי בגיבוי לשעת חירום הוא זמינות של כוח מחשוב שדרוש לנו בכל רגע נתון - דבר שלא קיים. זה היה אחד הנושאים המרכזיים במכרז ואחד השיקולים בבחירת החברה הזוכה, לצד איכות וכמובן מחיר". "הדואר הוא גוף עתיר מערכות מחשב ותשתיות מתקדמות, שמספקות שירותים לשמונה מיליון לקוחות, 45 מיליון ביקורים ומאות מיליוני פעולות מחשב בשנה", הוסיפה חן. "בנוסף, לדואר מערכות שפועלות 24 שעות ביממה ומקיימות תקשורת אל העולם וממנו, מה שמחייב רציפות שירותית. מכאן חשיבותו של הפרויקט". עוד היא ציינה שבקרוב יפרסם הדואר מכרז להקמת דטה סנטר חדש במתקניו במודיעין, על מבנה שכבר נבנה, בשטח של 450 מ"ר. [caption id="attachment_216219" align="alignnone" width="600"] רוני שדה, מנכ"ל MedOne. צילום: דביר רוזן[/caption] לדברי רוני שדה, מנכ"ל MedOne, השירות שתספק החברה יכלול סנכרון רציף של המידע מאתר המחשוב הראשי של דואר ישראל, באמצעות הטכנולוגיה המתקדמת CDR (ר"ת Continues Data Replication) לאתר ה-DR בענן MedOneCloud. בקרות אסון, כשל או תרגול באתר המחשוב הראשי של דואר ישראל, יעלה לאוויר באתר זה, מה שיאפשר לחברה להעניק ללקוחותיה המשכיות עסקית ושירות רציף וסדיר". "מערך של התאוששות מאסון והמשכיות עסקית הוא מערך הכרחי בישראל וחברות רבות כבר מבינות שהן לא יכולות להרשות לעצמן השבתה של מערכת המחשוב שלהן, שתפגע אנושות ביכולתן להעניק שירות ללקוחותיהן. הבחירה של דואר ישראל ב-MedOne היא בחירה לקבל שירות DR איכותי, מתקדם וכלכלי", ציין.

בסוף יום עבודה, עם שובינו הביתה, אנו נוהגים להתעניין בקורות היום של בן או בת הזוג שלנו. לרוב, אנו מתמקדים באתגרים ובמחלוקות  ורק לעיתים רחוקות מציינים כי היום היה יום מצוין  בעבודה. הנטיה הזאת וודאי קשורה למין האנושי בכלל אבל אולי גם לעובדה שההתנהלות היומיומית בארגון, במיוחד כאשר מדובר בארגון גדול, יכולה להיות מאד מתישה. מדוע שלא נוכל לעדכן נהלים ותהליכים באותה הקלות בה אנו מעדכנים את  רשימת הקניות שלנו בשירות המשלוחים של הסופר? מדוע שנמצא את עצמינו עומדים מחוץ לחדר הישיבות ומתווכחים עם הקולגות מי הזמין את חדר הישיבות לשעה היעודה? האמת היא שאצלנו בארגון זה לא קורה וגם בארגון שלכם ניתן להימנע מכך, אז איך עושים את זה? בשנים האחרונות כבר התרגלנו לחווית מובייל נהדרת, בכל הנוגע לקניות, קשרים חברתיים, שירותי בנקאות וכדומה אולם בעולם העבודה חווית  מובייל פשוטה, קלה ואינטואיטיבית  עדין בחיתוליה, אם בכלל.  למה בעצם? עם קצת מודעות של הארגון לנושא הרי שניתן היום לבצע אוטומציה של תהליכי עבודה מורכבים ומייגעים ולהפוך אותם לפשוטים וקלים לביצוע, מכל מקום ובכל שעה. ארגונים שיאמצו אפליקציות מובייל ידידותיות לניהול תהליכים ארגוניים יאפשרו לעובדים שלהם  להשלים את משימות היומיום בעבודה כמו למשל, לפתוח קריאות חדשות במחלקת משאבי אנוש, לחפש מידע בלוח השנה או להזמין מחשב חדש, מדפסת או סתם סט עטים - מכף היד שלהם, בזריזות ובנוחות. שימוש ביישומים המובנים במובייל כמו מצלמה, GPS, מיקרופון, סורק קוד QR וכו' רק יסייעו בביצוע המשימות וביצירת חווית משתמש בלתי נשכחת. נתחיל בגיוס אף פעם לא קל להתחיל עבודה חדשה. הימים הראשונים בעבודה כרוכים בהרבה בירוקרטיה, קבלת  מחשב מן ה- IT, בירור זכויות מול משאבי אנוש, קבלת שולחן עבודה מהרכש ועוד – כל התהליך הזה יכול לגזול זמן רב, להיות מסובך ואף לתסכל. אך כל זה יכול להימנע אם תשמשו באפליקציית מובייל לגיוס עובדים. אפליקציה כזאת תאפשר לעובד לא רק לבחור מחשב, אלא לבחור את התצורה בה הוא מעוניין לקבל את דך הבית שלו או  את גיליון השכר וכו'. האפליקציה תעבוד קשה, מאחורי הקלעים, ותייצר מימשקים בין ה-IT למשאבי אנוש, לכספים ולרכש, מבלי לערב את העובד בכך. הוא יקבל שירות מהיר, נוח והולם לצרכיו כאילו היה לקוח של הארגון ולא עובד שלו. לקצר את הדרך עם סירי באיזו תדירות אתם משתמשים בשירותיה האדיבים של סירי בחיי היומיום? האם אתם שואלים אותה גם שאלות הנוגעות לעבודה שלכם? כנראה שפחות אבל חשבו כמה יעיל זה יכול להיות.  לדוגמא, אם הבוסית מבקשת מכם דוח של  כל הקריאות שהתקבלו במחלקת התמיכה, רגע לפני שאתם נכנסים לפגישה חשובה -  פשוט הפעילו את סירי, בקשו ממנה לפתוח את  האפליקציה לניהול תהליכי עבודה וליצור  דוח אירועי תמיכה, בדרגת חשיבות יורדת,  מאז יום שני. עוד תוכלו להנחות את סירי לשלוח את  הדוח לבוסית ולדרוש בשלומה. זו תקבל את מבוקשה תוך דקות, באמצעות יישום פשוט, קל ומשנה משחק. ה-IT משרת את הארגון אפליקציה שתדע לקחת על עצמה לבצע את המשימות האוטומטיות של מחלקת ה-IT תפנה את עובדי המחלקה לעסוק במשימות מורכבות ואסטרטגיות יותר לארגון. יכולות של קול, סוכנים וירטואלים וטכנולוגיה של  הבנת שפה טבעית (NLU  ) יאפשרו לעובדים לבצע משימות בשירות עצמי מבלי להמתין לנותן שירות פנים ארגוני. מערכות לניהול הכספים בארגון תהליך סגירת חודש בארגון גדול הוא תהליך ארוך ומייגע.  מרבית מחלקות הכספים עדין מסתמכות על שיטות עבודה ידניות וכלי לגאסי שאינם מתקשרים זה עם זה. אפליקציה המותאמת למחלקת הכספים יכולה להפוך תהליכי עבודה מסורתיים לדיגיטליים וכך להפחית  את רמת הסיכונים הפיננסים, לשפר שביעות רצון של צוותי העבודה ולהאיץ את תהליך סגירת הרבעון. חברת PayPal כבר אימצה אפליקציה כזאת וביצועי המחלקה הפיננסית התייעלו פלאים. רגעים גדולים בעבודה לא חייבים להיות נדירים כל כך. החוויה שאנו חויים במהלך יום עבודה צריכה להיות זהה לזו שאנו חווים כצרכנים או כאזרחים. הטכנולוגיה כבר כאן – כך שעם קצת מודעות זה יקרה בקרוב. הכותבת היא המנהלת האזורית של ServiceNow בישראל.

פרי פוירשטיין מונה בימים אלו למנהל מכירות למגזר הפיננסי בישראל ב-DXC. לפוירשטין ניסיון רב בתחום: בשמונה השנים האחרונות שימש כסמנכ"ל פיתוח עסקי ומנהל המכירות בחטיבת הפיתוח והפיננסים בקבוצת אמן. לפני כן כיהן כסמנכ"ל שיווק ומכירות בליבי טכנולוגיות. כמו כן הוא מילא תפקידי מכירות במלם מערכות ו-SPSS ישראל. פוירשטין, נשוי פלוס שישה ילדים וסב לנכדה, בעל תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים מאוניברסיטת בר אילן.

אחד הקרבות המעניינים ביותר בשוק האמריקני הטכנולוגי כיום מתרכז סביב חוזה שירותי הענן של משרד ההגנה, הפנטגון,  שמוערך בכ-10 מיליארד דולרים לאורך עשר שנים. כל חברות הענן הגדולות ניסו לזכות בו, כולל אמזון, אורקל ומיקרוסופט. כעת אמזון ומיקרוסופט נותרו שתי החברות האחרונות במרוץ להשגת החוזה של הפנטגון שמכונה JEDI. התוצאה של המכרז אמורה להתגלות, לפי צו בית משפט, רק לאחר ה-19 ביולי הקרוב אחרי שאורקל, שהתמודדה גם היא על המכרז, טענה כי משרד ההגנה מתערב לטובתה של אמזון בזכייה במכרז. אמזון בשנים האחרונות מחזרת באופן מסיבי אחרי הרשויות הפדרליות בארצות הברית במטרה להפוך לספקית הענן שלהן, ובמהלך כנס שערכה החברה למלאת עשר שנים של פעילות במגזר הציבורי, לא היססו מנהלי החברה לשלוף ציפורניים מול אורקל ומיקרוסופט - גם אם בלי להזכיר אותן ישירות - היריבות המרות שהכריזו לאחרונה גם על שיתוף פעולה ביניהן. מתוסכלים מהפתרונות שמציעים בסיסי הנתונים הישנים "אני חושב שרוב האנשים מתוסכלים מהפתרונות שמציעים בסיסי הנתונים הישנים. הם יקרים, קנייניים ומנסים לנעול אותך בפנים. הם כל הזמן עוקבים אחריך, קונסים אותך אלא אם אתה קונה מהן עוד. זהו מודל שלאנשים נמאס ממנו. וזו הסיבה שאנשים עוברים במהירות ככל האפשר אל מנועים יותר פתוחים", אמר אנדי ג'ייסי, מנכ"ל AWS. למרות פניות של יבמ ואורקל לבית המשפט, JEDI יהיה חוזה שיוענק לספקית אחת בלבד ולא יפוזר בין כמה חברות, וג'ייסי הצדיק זאת. "גם אם יש ארגונים שמתפתלים על פני מספר עננים, הם בדרך כלל לא עושים זאת באופן שווה. הסיבה היא שאם עושים זאת, אתה צריך להגדיר סטנדרטיזציה על בסיס המכנה המשותף הנמוך ביותר, והפלטפורמות הללו נמצאות באופן עקרוני במצב שונה מאוד של יכולות ובגרות תפעולית נכון לעכשיו", אמר.