הייטקזון – מועדון הצרכנות של עובדות ועובדי ההיי-טק, המשמש כ-400 אלף עובדות ועובדי היי-טק, מציע סיבה טובה למה לא להיפרד עכשיו: גם בני ובנות זוג של היי-טקיסטים יוכלו להצטרף למועדון, להזמין את כרטיס האשראי של ההיי-טקיסטים וליהנות מההטבות של מועדון הצרכנות הגדול. המסר מועבר בקמפיין חדש של המועדון, שנוצר בעבודה משותפת עם משרד הפרסום דיבור, בכיכובו השחקן ויוצר התוכן דורון ברנס תחת הכותרת: "לא שווה להיפרד עכשיו – חכו שתראו אילו הטבות יש לזוגות בהייטקזון!" הקמפיין מציג סיטואציות זוגיות משעשעות עם טוויסט פרובוקטיבי, מלווה בסדרת סרטונים הומוריסטיים שבהם ברנס מגלם מטפל זוגי לא שגרתי. המהלך מאפשר לבנות ובני הזוג של חברי המועדון להצטרף כחברים עצמאיים במועדון, ולהזמין את כרטיס האשראי הייטקזון עם אפשרות לממש את ההטבות באמצעות שם משתמש וסיסמה אישיים, גם אם הם לא עובדי הייטק. המהלך החדש מאפשר לשותפי החיים של עובדי ההייטק ליהנות מהטבות זהות לאלו של חברי המועדון הראשיים, ולממש אותן בקלות ובנוחות, כל אחד על פי צרכיו האישיים.

שם ותפקיד: עדי לב, סמנכ"לית תפעול ב-וטריק (Vetric). תפקידים קודמים: התחלתי את הרומן שלי עם אופרציה עוד בייעול תהליכים במהלך השירות הצבאי, התגלגלתי לנהל מיזם חברתי טכנולוגי, והייתי אחראית תפעול בסטארט-אפ שהתמקד בפיתוח מקצועי של עובדים. השכלה/שירות צבאי: בעלת תואר ראשון בקוגניציה ומוסיקולוגיה מהאוניברסיטה העברית. מה הביא אותך לתחום הטכנולוגיה? במהלך הלימודים האקדמיים שלי, שחלמתי עליהם מגיל 15, הגעתי למסקנה שהאקדמיה לא מתאימה לי. למרות שמחקר תמיד עניין אותי, מצאתי שהוא זז לאט מדי, ואני חסרת סבלנות וצריכה משהו עם קצב מהיר. בתקופת הלימודים, כשהקורונה פרצה, חבר טוב הציע לי רעיון למיזם טכנולוגי שמחבר בין אנשים ועוזר להם להבין את התרומה שלהם לעולם. הוא הציג את החזון בקווים כלליים, ויום לאחר מכן כבר הגעתי אליו עם מסמך שמתאר בדיוק איך להוציא אותו לפועל, אילו צעדים צריך לעשות ומתי. המשכתי את הלימודים מרחוק, ובמקביל ניהלתי צוות של עשרה מתנדבים במשך שנה וחצי, ששיחק תפקיד משמעותי בהפחתת הריחוק החברתי בתקופה המאתגרת הזו. ככה הגעתי לעולם התפעול, שכולל הרבה משמעויות שונות בין חברות שונות. עבורי, תפעול זה היכולת לחבר חזון ואסטרטגיה למציאות. התאהבתי בעולם הסטארט-אפים, והבנתי שאני יכולה לשלב בין האהבה שלי לתהליכים ומתודולוגיות, לבין הרצון שלי בקצב מהיר ואתגר – שזה בדיוק מה שאני אוהבת בעולם היזמות הטכנולוגית. האם לדעתך קיימת אפליה נגד נשים בתעשייה? למרות ההתקדמות המרשימה של החברה כולה ושל תעשיית ההיי-טק בפרט, הדרך לשוויון מלא עדיין ארוכה. בעוד שיש התקדמות משמעותית, אנחנו עדיין פועלים בתוך דפוסים חברתיים עמוקים שאנחנו לא תמיד מודעים אליהם, והם משפיעים על הדרך שבה אנחנו פועלים, מקבלים החלטות ומבינים התנהגויות של אחרים. אלו דפוסים שהשתרשו במשך מאות שנים, והם לא משתנים בין לילה. רואים את זה במחקרים על הפערים בשכר המבוקש על ידי נשים וגברים, או הפער בהגשת מועמדות כאשר הפרופיל לא תואם ב-100% את דרישות המשרה. אני מאוד מאמינה בתמיכה ובפיתוח מיומנויות לנשים בסביבה בטוחה ונוחה, ולא בהגברת אפליה מתקנת. השתתפתי לאורך השנים במגוון תכניות כמו WE – Women Entrepreneurship או SheCodes, שבהן שאבתי השראה מנשים אחרות והבנתי שהכל אפשרי ופתוח בפנינו. ההשתלבות הגוברת של נשים בתעשיית ההייטק, לא רק במשרות טכנולוגיות, אלא גם במשרות בכירות, היא עדות לשינוי חיובי. זה עובד כמו כדור שלג – ככל שיהיו יותר נשים בתעשייה, הן יאפשרו לנשים אחרות להרגיש יותר בנוח וללכת בעקבותיהן. האם חווית באופן אישי אפליה בתעשייה בגלל היותך אישה? חוויתי סיטואציות שבהן הרגשתי שהייתה אפליה שלא באופן מודע. נתקלתי בסיטואציות שבהן פירשו את ההחלטות והתנהגויות שלי בצורה שהייתה שונה ממה שגברים היו חווים באותו מצב. עם הזמן למדתי להכיר את החוזקות שלי ולדעת איך להציג אותן בצורה הטובה ביותר. זה לא רק מה שאני אומרת, אלא איך שאני אומרת את זה – בדרך שמניעה ורותמת בסיטואציה. הבנתי ש"לשחק" כמו המקבילים הגברים שלי לא בהכרח יביא אותי לאותם הישגים, אבל כשאני עושה את זה בדרכי, עם החוזקות שלי כאישה – כמו הרגישות ותשומת הלב לפרטים – אני יכולה להגיע למקומות גבוהים אפילו יותר. אני גאה לקחת חלק בבנייה של סטארט-אפ שמקדש את האנשים שלו ואת המגוון שלהם. אם בדרך כלל נראה בסטארט-אפים בשלב שלנו כמות מועטה של נשים וטייפקאסט מסוים מאוד של אנשים, ב-וטריק כל אחד הגיע ממקום וממסלול שונה. אנחנו לומדים את החוזקות האחד של השני ואת הזוויות הייחודיות שכל אחד מביא – וזה חלק גדול מההצלחה שלנו.  

אילון מאסק, שמונה לעמוד בראש "מחלקת היעילות הממשלתית", ה-DOGE, בממשל האמריקני – ושיש הסבורים כי הפך ל"נשיא צללים" – סופג ביקורת גוברת והולכת עקב מעורבותו הפוליטית. ביקורת זו מגיעה לצד הפסד מביך בבחירות בוויסקונסין וצניחה במניות טסלה, על רקע גל מחאות עולמי ספציפית נגדו. כעת נראה כי התקופה שבה מאסק הפך לדמות מפתח בממשל הנשיא דונלד טראמפ עשויה להגיע לסיומה בקרוב. על פי דיווחים שונים, הנשיא טראמפ שוקל ברצינות לדחוק את היזם המולטי-מיליארדר מתפקידו כ"עובד ממשלתי מיוחד", האמון על קיצוץ עמוק במשרדי הממשל והוצאותיהם. המהלך מגיע לאחר ש-מאסק השקיע סכום אדיר של 25 מיליון דולר, בניסיון כושל להביא לבחירתו של מועמד רפובליקני לבית המשפט העליון של מדינת ויסקונסין – והעובדה שהמועמד הפסיד בבחירות בפער דו-ספרתי מביך. מקורות בתוך הממשל מסרו באחרונה ל-פוליטיקו, ובהמשך אושר הדבר על ידי רשת ABC, כי טראמפ שוחח עם יועציו הבכירים והביע את דעתו ש-מאסק עתיד לסיים את תפקידו בממשלו בקרוב. עם זאת יצוין כי למרות שמעמדם של "עובדי ממשלה מיוחדים" מוגבל ל-130 ימים בשנה קלנדרית, ולפיכך הכהונה של מאסק בתפקידו אמורה להסתיים בסוף מאי, היו רמיזות מצד הממשל כי שוקלים להשאירו בתפקיד מעבר לכך. מאסק עצמו הכחיש את הטענות לפיהן תפקידו נמצא תחת לחץ ומגיע לסיומו המוקדם. בציוץ ברשת X הוא כינה את הדיווח של פוליטיקו "חדשות מזויפות". גם קרוליין לאוויט, עוזרת הנשיא ומזכירת העיתונות של הבית הלבן, צייצה בנדון וכתבה על הדיווח בפוליטיקו: "ה'סקופ' הזה הוא זבל". היא הוסיפה כי מאסק יעזוב את השירות הציבורי כעובד ממשלתי מיוחד כאשר "עבודתו המדהימה ב-DOGE תסתיים". Yeah, fake news https://t.co/nPhTpZj3Fc — Elon Musk (@elonmusk) April 2, 2025 ההפסד הצורב בוויסקונסין – בגלל מעורבות מאסק? על רקע דיווחים אלו, הנשיא טראמפ דווקא שיבח את מאסק בפומבי באחרונה ואמר שמאסק יצטרך לשוב לעסקיו, אך הותיר את הדלת פתוחה בפניו, לכאורה, כשציין באופן עמום מעט: "הייתי משאיר אותו כל עוד הייתי יכול". עם זאת, הדיווחים האחרונים מצביעים על כך שמאחורי הקלעים נשיא ארה"ב מעוניין לסיים את תפקידו של מאסק, לנוכח כך שגורמים בתוך הממשל רואים את מאסק יותר ויותר כ-"כוח בלתי צפוי ובלתי ניתן לשליטה, שהתקשה לתקשר את תוכניותיו עם מזכירות הקבינט ו(התקשה – ג"פ)עם שרשרת הפיקוד של הבית הלבן", כך דיווח אתר פוליטיקו. בנוסף צוין בדיווח כי מקורות אחרים הזהירו ש-מאסק אולי ישאר בתפקיד פחות פומבי, באופן חשאי. מזכיר כי מאסק השקיע כידוע יותר מ-21 מיליון ד' במרוץ לבית המשפט העליון בוויסקונסין, בניסיון לסייע לרפובליקנים ולהביא לבחירת השופט השמרן בראד שימל. דבר שכשל. המפלה בוויסקונסין נתפשת כהשפלה לממשל טראמפ ולמאסק עצמו, שמעורבותו האינטנסיבית ככל הנראה רק פגעה בסיכויי המועמד הרפובליקני. הפרש הניצחון של המועמדת הדמוקרטית הנבחרת, סוזן קרופורד, היה גבוה משמעותית מהפרש הניצחון במירוץ מרכזי אחר במדינה, מה שמרמז כי התערבותו של מאסק עלתה למועמד "שלו" כ-4 אחוזי תמיכה. תנועת מחאה נגדו הציפה תחנות אוטובוס בלונדון בכרזות. אילון מאסק, מנכ"ל טסלה. צילום: עיבוד ממוחשב. מקורות: צילום מסך מטיקטוק ו-BigStock טסלה – סופגת בגלל המנכ"ל והמייסד במקביל לכישלון הפוליטי, חברותיו של מאסק, בראשן טסלה, סופגות מהלומה קשה. מחקר חדש מאוניברסיטת נורת'איסטרן מראה כי תמיכתו של מאסק בנשיא טראמפ פוגעת במותג טסלה באופן משמעותי. המחקר מצביע על כך שצרכנים המזוהים כדמוקרטים נוטשים את מותג טסלה, בעוד שצרכנים רפובליקנים מתחילים לאמץ אותו. פרופסור קוסטאס פאנאגופולוס, אחד ממחברי המחקר, אמר כי "אנו רואים קיטוב בדעות על טסלה שקשור לאירועים ספציפיים, כמו תמיכתו של מאסק בדונלד טראמפ בקיץ 2024". הוא הוסיף כי נטישת חברת המכוניות החשמליות המשגשגת עד לאחרונה, בולטת במיוחד לאור נתונים קודמים שהדגימו כי רכבי טסלה נרכשו בידי צרכנים דמוקרטים ביחס של 4 ל-1, בהשוואה לרכישותיהם של רפובליקנים אותם. הלכה למעשה, מאז שהגיעה לשיא בדצמבר 2024 – לפי כניסת טראמפ לבית הלבן – איבדה טסלה כחצי משוויה, ורשמה ירידה שנתית במכירות של 1.1% מדובר בירידה השנתית הראשונה של החברה מזה 12 שנים. למרות שקשה לקבוע במדויק כמה מהירידה הזו נובע מסיבות פוליטיות, פאנאגופולוס טוען כי "זה לא בלתי קשור לפוליטיקה של מאסק ולפוליטיזציה של המותגים הקשורים אליו". אנליסטים בוול סטריט תלו את הצרות החדשות של טסלה במידה רבה בתפקידו של מאסק בממשל טראמפ. BREAKING…TESLA TAKEDOWN PROTESTS! "SAVE AMERICA – STOP MUSK!" #TeslaTakedown @teslatakedown.com [image or embed] — chris-raymond.bsky.social (@chris-raymond.bsky.social) March 30, 2025 at 9:15 PM TeslaTakeover#: המחאה המשמעותית רק מתגברת כפי שדיווחנו, טסלה מתמודדת בנוסף עם גל מחאות עולמי גובר. תחת ההאשטג TeslaTakeover#, אלפי אנשים השתתפו ב"מבצע השתלטות על טסלה" באירוע בינלאומי בשלהיי מרץ ביותר מ-200 מוקדים ברחבי העולם. המחאות נובעות בין היתר ממאמציו של מאסק לקצץ בתוכניות וסוכנויות פדרליות וכן קשורות הדוקות בהצעתו, לכאורה, של מאסק במועל יד באירוע ההשבעה של טראמפ ובטענות המוחים כי מאסק פשיסט ומסוכן. כחלק מהמחאה, כלי רכב של טסלה הוצתו ורוססו בגרפיטי ברחבי ארה"ב, וההתקהלויות במגרשי המכירה ובעמדות הטעינה של החברה צומחות בנפחן משבוע לשבוע. חברת Edmunds, העוסקת במחקר תחום הרכב, מצאה כי שיעור האמריקנים המוכרים את מכוניות הטסלה המשומשות שלהם גבוה מהרגיל, כשלפי הדיווחים גם באירופה נרשמה ירידה משמעותית במכירות טסלה ובנכונות האירופים לרכוש מתוצרתה. כך לדוגמה, סקר שנערך בצרפת הראה כי רוב הציבור מתכנן להחרים את החברה, ומותגים אמריקנים אחרים, בתגובה לקשרי מאסק וטראמפ. הירידה במכירות טסלה באה לידי ביטוי גם בנתונים הפיננסיים האחרונים. החברה דיווחה על ירידה חדה מהצפוי של כ-13 אחוזים באספקת כלי הרכב שלה ברבעון הראשון של השנה – מה שהביא להיקף האספקה הנמוך ביותר בהיסטוריה של החברה. האנליסט מוול סטריט, דן אייבס מחברת Wedbush Securities, הגדיר את היקף האספקה של טסלה כ-"אסון בכל מדד" וטען שמאסק ניצב בפני "רגע האמת" ועליו לבחור בין המשך פעילותו ב-DOGE של טראמפ לבין חזרה להתמקד בחברה שלו. אייבס הוסיף וקבע: "בעיות משבר המותג משפיעות באופן ברור על טסלה… אין על זה ויכוח".

סניף השיווק והמכירות של מיקרוסופט בישראל הוקם ב-1989 והיה אחד מהסניפים הראשונים של החברה מחוץ לארצות הברית. פעילות המחקר והפיתוח שלה בארץ החלה שנתיים לאחר מכן, ב-1991, ומרכז המו"פ הישראלי היה לאחד משלושה מרכזי מו"פ אסטרטגיים של מיקרוסופט מחוץ לישראל. מאז, לפעילות החברה בארץ יש תרומה משמעותית – הן לשוק המקומי והן לפעילות הגלובלית של החברה. מי שהקים את סניף השיווק והמכירות של תאגיד הענק בישראל הוא אריה סקופ. זה קרה בינואר 1989, וסקופ ניהל אותו עד 2004 – מה שהפך אותו למנכ"ל הכי ותיק בחברה (זולת ביל גייטס). בשיחה עם אנשים ומחשבים סקופ משחזר את התקופה שבה ניהל את סניף מיקרוסופט בישראל והביא אותו להישגים בולטים. איך הגעת להקמת הסניף וניהולו? סקופ: "הקמת הסניף קשורה קודם כל באנשים ומחשבים. שנה לפני פתיחת הסניף חזרתי לארץ מקליפורניה, שם הייתי בשליחות מטעם HP, ולפני כן הייתי מנהל השיווק של החברה בישראל. באחד הימים ב-1988 פגשתי את פלי הנמר (שיחד עם רעייתו, דליה פלד, ייסד את אנשים ומחשבים – י"ק), והוא סיפר לי שמיקרוסופט מתכננת להקים סניף בישראל. הכרתי את החברה רק בתור משתמש. הגשתי מועמדות והייתי אחד מ-160 מועמדים. הראיונות נערכו בישראל, ובזמן שהם נערכו הייתי בכלל בנסיעת עבודה בז'נבה, לא הייתי מודע לזה שנקבע ראיון וממילא לא יכולתי להגיע. אמרו לי שאני נמצא בחמישייה המובילה של המועמדים לתפקיד וקראו לי לקחת מטוס מז'נבה למטה החברה בסיאטל, לראיונות. מיקרוסופט הייתה אז חברה קטנה יחסית, עם פחות מ-3,000 עובדים, מכירות של 600 מיליון דולר בשנה ומעט מאוד חברות בנות. אנחנו היינו המדינה ה-13 שמיקרוסופט נכנסה אליה, וכיום היא נמצאת במעל 70 מדינות". למה לדעתך בחרו דווקא בך? "כנראה שהרשמתי אותם. המראיינים היו צעירים ממני ופחות מנוסים. אל תשכח שבאתי עם ניסיון מחברה גדולה כמו HP, וכנראה שהמועמדים האחרים הגיעו עם פחות ניסיון ממני". ניסית לברר מדוע בכלל הם החליטו אז לפתוח סניף בארץ? "זאת שאלה מעניינת. אני מעריך שזו הייתה החלטה של ביל גייטס. הוא כבר אז רצה לפתוח פה מרכז פיתוח. מבחינתו, בישראל יש אנשים חכמים ויש העתקות, זאת מדינה של דיסקט אחד. הוא הבין שבעזרת ההון האנושי הוא יוכל לפתח דברים שיעזרו למיקרוסופט להרחיב את השוק שלה. בדיעבד הוא צדק". אריה סקופ, המייסד והמנכ"ל הראשון של מיקרוסופט ישראל. צילום: פרטי מה הייתה אז מערכת היחסים שלך עם גייטס? "במשך השנים נוצרה בינינו קרבה אישית די ייחודית. הייתי פוגש אותו ארבע פעמים בשנה, והייתי בין הבודדים שהיו יכולים להתווכח איתו ולבקש דברים. זה סייע לי ולסניף, לאורך כל הדרך, ליזום רעיונות ולבצע אותם באופן עצמאי". איך ניגשת לפתיחת הסניף? הרי מיקרוסופט הייתה אז חברה מוכרת, אבל לא מאוד, ודאי שלא כמו היום. "החזון של מיקרוסופט באותה התקופה היה בכלל מחשב על כל שולחן בבית. הם כלל לא דיברו אז על השוק הארגוני. יצרני מחשבים התקינו תוכנות DOS על מחשבים אישיים ומכרו לקהל הפרטי, בתי ספר ועוד. היקף המכירות של מיקרוסופט בישראל היה אז כ-30 אלף דולר. בשלב הראשון שכרתי שני אנשים, ובמקביל שהיתי שלושה חודשים במטה החברה בסיאטל, כדי ללמוד ולהכיר את הסניפים האחרים – ושם גם הכרתי יותר מקרוב את גייטס. כשחזרתי, החלטתי להתמקד בשוק החינוך, משום שהשוק הארגוני היה עדיין מבוסס יבמ, ואילו בשוק החינוך היה יותר פוטנציאל. עברתי בין מוסדות החינוך השונים והצלחתי למצוא להם תוכנות זהות לאלה שנמכרו אז בארצות הברית – בעלות הכי זולה. כך חדרנו לשוק הזה, שעד היום רובו משתמש בכלים של מיקרוסופט. ההשקעה בחינוך הייתה גם מתוך נקודת הנחה שהילדים יאהבו את המערכות שלנו וישכנעו את ההורים שלהם לקנות אותן". אחת היוזמות שלך הייתה להוסיף עברית ל-Windows. איך הצלחת לשכנע את מיקרוסופט העולמית, בהינתן העובדה שמספר דוברי העברית לא רב ושמדובר בשוק קטן? "היה לי ניסיון ב-HP – גם שם הצעתי לפיתוח להוסיף עברית, והם סירבו. במיקרוסופט הצלחתי לשכנע את גייטס ואת אנשי הפיתוח שנפתח לא רק עברית, שזה שוק קטן יחסית, אלא גם לשוק של מדינות ערב, עם פוטנציאל של 200 מיליון בני אדם. גם כאן הייתה בהתחלה התנגדות של מפתחים, אבל גייטס הכריע, בין היתר כי הזכרתי לו שהוא רוצה להקים בישראל מרכז פיתוח". איך זה נעשה בפועל? "יצרתי קשר עם דב רוזנשיין, שהיה לו את מעבד התמלילים דגש, שהיה די פופולרי. שכנעתי אותו לחבור למיקרוסופט כדי לפתח את העברית ולנהל את הצוות. בפועל, אי אפשר היה להעמיד ישראלי בראש הצוות בגלל מדינות ערב, ומינו מישהו מסוריה. איתרתי את המפתחים בארצות הברית, והם התחילו לעבוד. ב-1993 יצאה גרסת Windows 3 עם תמיכה בשפות שמיות, כולל עברית, וזו הייתה ללא ספק פריצת דרך חשובה בחיי החברה. רעיון אחר שיזמנו והביא לפריצת דרך בשוק הארגוני היה לשכנע את הארגונים לפתח על גבי דוט.נט. זה לא היה מקובל אז. הקמנו מעבדה שפיתחה יישום אחד לארגון שהתעניין, ולאחר שזה הצליח – המשכנו הלאה. ככה חדרנו לשורה של ארגונים, כולל ממשלה וזרועות הביטחון, וכיום זה קיים כמעט בכל משרד". מה הייתה החשיבות של התרבות הארגונית בחברה? "הבאתי למיקרוסופט מניסיוני ב-HP תפיסה שלפיה מנחילים לעובדים מנטרות שאותן הם משננים ומיישמים. לדוגמה: תעשה פחות משימות, אבל תצליח, או עדיף לבקש סליחה על טעות מאשר לבקש רשות. זה נתן לעובדים מוטיבציה רבה, שהוכיחה את עצמה. בכלל, הפעילות שלנו התאפיינה בהרבה יוזמות עצמאיות, כי כאמור, היה לי חופש פעולה בגלל הקשר עם גייטס". איך נלחמת בפיראטים – דבר שהיה אז נפוץ? "קיבלתי החלטה נועזת לבטל את ההגנה על Windows. במיקרוסופט לא הבינו את זה. אמרתי לבוסים שלי שיש לנו תוכניות למכור 100 אלף מערכות Windows ועלות כל פלאג היא שבעה דולר. אמרתי להם שעדיף להשקיע את העלות הזאת בתביעות נגד מעתיקים. כך היה – שכרנו משרד עורכי דין ובדיעבד נדמה לי שמיגרנו את התופעה". לסיום, כיצד אתה מגדיר את ההשפעה של מיקרוסופט על מדינת ישראל – כיום ובעבר? "למיקרוסופט הייתה אז השפעה משמעותית ברמה הלאומית, ברמת במשק. כל עובד הרגיש שהוא עושה משהו משמעותי. כיום זה אחרת. אני לא כל כך מעורב, אבל בהחלט מתרשם מהפעילות של הסניף, ממרכז הפיתוח שלו ומהשפעתו – ומצדיע לאנשיו".

מיקרוסופט, שתחגוג מחר (ו') 50 שנה להקמתה, הביאה לעולם הרבה דברים טובים: ממחשבים אישיים ועד Windows, משירות הענן שלה ועד Copilot, מאינטרנט אקספלורר ועד MSN, עם הרבה פיתוחים וחדשנות – וגם דמויות מעניינות, ובעיקר ביל גייטס אחד. אבל היו בהיסטוריה שלה גם כמה דברים שהיא הייתה מעדיפה לשכוח: חלקם פאדיחות, וחלקם דברים הרבה יותר רציניים, שלא לומר חמורים. לכבוד ציון היובל לחברה, ליקטנו עבורכם.ן 10 מהם. עבדות קטינים ב-2010 פורסם שמפעל שמייצר עבור מיקרוסופט מעסיק נערים סיניים בתנאי עבדות. המפעל, KYE Systems הטייוואני, שייצר עבור החברה עכברים, מצלמות ושלטים לקונסולת המשחקים שלה, Xbox, העסיק נערים בגילאי 14-17 במשמרות של 15 שעות ביממה, שישה או שבעה ימים בשבוע, בשכר של 52 סנט לשעה בלבד. בדו"ח של ארגון זכויות האדם הוועדה הלאומית לעבודה (The National Labor Committee) נכתב שבמפעל שבמחוז גואנגדונג בסין מועסקים העבדים הצעירים בתנאי צבא קשים, עם משטר ומשמעת נוקשים ביותר, קנסות גבוהים ועונשים אחרים בשל טעויות, שעות עבודה רבות, העדר ימי חופשה ושכר רעב. אחד הנערים אמר: "אנחנו כמו עבדים. אין לנו חיים – רק עבודה". ואם כבר עסקינן בעבדות קטינים, בדו"ח של אמנסטי אינטרנשיונל מ-2016 הואשמה מיקרוסופט בשימוש בקובלט שנכרה על ידי ילדים בני 7 (!) בקונגו, המועסקים בפרך, בתנאי סכנה ועושק. תגובתה הייתה: "לא התחקינו אחר הקובלט בשרשרת האספקה שלנו עד לרמת כור ההיתוך, בשל המורכבות הרבה והמשאבים הדרושים". החופש לחפש כחלק ממאבקה בהגמוניה של גוגל בעולם מנועי החיפוש, השיקה מיקרוסופט את בינג ב-2009, על בסיס Live Search ,Windows Live Search ו-MSN Search. השם נבחר בשל היותו קליט, קצר וקל לאיות, ובשל הדמיון במצלול לבינגו. אז היא גם הכריזה על שיתוף הפעולה עם יאהו. כשל בתחרות מול מנוע החיפוש של גוגל. בינג. צילום: ShutterStock למרות התמיכה המסיבית בבינג, ואף שהוא מקדים את באידו הסיני ומהווה מנוע החיפוש הפופולרי ביותר אחרי גוגל, "מדובר בפאשלה מתמשכת בתחרות העזה מול גוגל", כתב אנליסט. "בינג לא נחשב להצלחה גדולה ואין לו נתח שוק גדול מספיק כדי לאיים על המתחרה הענקית". החופש לחפש 2: ב-2019 נפתחה חקירה פלילית נגד פייסבוק, כאשר כמו בפרשיית קיימברידג' אנליטיקה מ-2016, התברר שהרשת החברתית שיתפה מידע על משתמשים בלא הסכמתם, באמצעות שיתופי פעולה שערכה, גם, עם בינג של מיקרוסופט. שופינג מיקרוסופט היא רוכשת אגרסיבית, עם ממוצע של שש חברות בשנה. סקייפ, שהושקה ב-2003, נרכשה על ידה ב-2011, תמורת 8.5 מיליארד דולר. ב-2015 היא ניסתה לשלב את סקייפ בתוך Windows 10 – ניסיון שנמשך תשעה חודשים בלבד. לפני שש שנים, שירות סקייפ לעסקים חוסל. הקורונה העניקה לו החייאה זמנית, בשל הסגרים – והחודש שירות שיחות הווידאו הוותיק ייסגר סופית. תפתח חלון בשנה שעברה חוותה מיקרוסופט לא מעט ביקורות: הענקית מרדמונד התמודדה עם בעיות פרטיות באחזור תכונת החיפוש AI Recall שלה. כמו כן, ביקורת הגיעה מספקי פתרונות בשל פרמיות חיוב. בינואר 2024 מיקרוסופט חשפה כי שחקן האיום הרוסי Midnight Blizzard גנב הודעות מייל מההנהלה הבכירה שלה ומעובדים. באפריל, מיקרוסופט ספגה דו"ח עוקצני מהמועצה האמריקנית לסקירת בטיחות סייבר (CSRB) בנוגע לפריצה לדואר אלקטרוני בענן: "הפריצה השפיעה על סוכנויות פדרליות רבות… בשל תרבות אבטחה לא מספקת, שזקוקה לרפורמה". תפתח חלון 2: ב-2019, האקרים רוסים ערכו פריצה מסיבית לארגונים רבים בעולם, באמצעות מערכת סולארווינדס. "ידענו על הפריצה", חשף ב-2021 בראד סמית', נשיא מיקרוסופט, בסנאט, "רק כי פייראיי סיפרה לנו. בלא שקיפות זו, סביר להניח שעדיין לא היינו מודעים לה". דפדפי אותה אנליסטים כתבו כי "פריחת רשת האינטרנט היוותה הפתעה מסוימת מבחינת מיקרוסופט". הדפדפן הפופולרי ביותר היה של נטסקייפ, ומיקרוסופט התקינה את הדפדפן שלה, אינטרנט אקספלורר, כברירת מחדל עם מערכת ההפעלה – ובחינם. כך, במהלכים אגרסיביים וספק חוקיים, מיקרוסופט ניצחה במלחמת הדפדפנים ושלטה בשוק. מת, לא בטרם עת. אינטרנט אקספלורר מלחמת הדפדפנים 2: ב-2008 שחררה גוגל גרסה של הדפדפן שלה, כרום, עבור Windows. הדפדפן המתחרה מבית הענקית מרדמונד, Microsoft Edge, לא תפס תאוצה, וב-2020 החברה השיקה אותו מחדש, מבוסס מנוע כרומיום. שנאמר: כרום פורח, אקספלורר צונח. כישלון חרוץ בתחום הטלפונים הניידים ב-2017, שבע שנים אחרי שמיקרוסופט השיקה את Windows phone – מערכת ההפעלה שלה לטלפונים ניידים, היא הודיעה על ביטול המערכת, שלא הצליחה להתחרות באנדרואיד של גוגל וב-iOS של אפל. Windows phone במכשיר לומיה. צילום: ShutterStock מיקרוסופט נכשלה גם בתחום המכשירים הסלולריים: ב-2013 היא רכשה את נוקיה, בעבר אחת מיצרניות הטלפונים הסלולריים הבולטות בעולם, תמורת 7.2 מיליארד דולר – כדי להיכנס לתחום. היא השיקה את המותג לומיה (מי זוכר?) לסלולריים של נוקיה, עם מערכת Windows Phone – בלא הצלחה. שחק אותה בעשור הראשון של המאה ה-21 הרחיבה מיקרוסופט את פעילותה בתחום החומרה, עם קונסולת המשחקים Xbox, המתחרה בסוני ובנינטנדו. כמו כן, היא הוציאה לשוק נגן מדיה נייד, Zune, שהיה אמור להתחרות ב-iPod של אפל. המהלך כשל וייצורו הופסק ב-2011. העולם פתוח, מיקרוסופט לא החל בראשית המילניום הנוכחי, מיקרוסופט מצאה את עצמה בתחרות חדשה, מול מערכת ההפעלה לינוקס ותנועת הקוד הפתוח. חברת הענק הוותיקה נלחמה, ובכמה דרכים, למניעת מעבר משתמשים לקוד פתוח: תמחור אגרסיבי מבוקר, מסעות הפחדה ואזהרות, חלקן שגויות, מסע פרסום שלפיו הקוד הפתוח יקר ושימוש במכוני מחקר "אובייקטיביים" ששימשו כ-"קופים" שטוענים טענות לא מבוססות נגדו. "במלחמתה של מיקרוסופט בקוד הפתוח – דרכה לא צלחה", ציין אחד האנליסטים. סוסה, רד האט ויבמ, שקנתה אותה בגלל היותה ענקית קוד פתוח – יסכימו עימו. לבסוף, מ-2006, מיקרוסופט פתחה פרויקטים תחת רישוי של קוד פתוח. לייב מת מיקרוסופט השקיעה משאבים רבים ובנתה פורטל, שירותי דואר, מנוע חיפוש וחבילת יישומים עם המותג Live, כחלק מהתחרות בחיפוש של גוגל – אך נכשלה. על הדרך, היא ניסתה – ונדחתה – לרכוש את יאהו ב-44.6 מיליארד דולר. ב-2008 דווח ש-"מיקרוסופט לייב חולמת להפוך לרשת חברתית". היא התעוררה סופית מהחלום הזה ב-2012, כשנפרדה מהמותג לייב. Windows Live (!) והוטמייל (!!). נשכחות… צילום: ShutterStock אדוני השופט לאורך השנים, הענקית מרדמונד ידעה לא מעט מאבקים משפטיים והתנגשויות עם רגולטורים. אחד הקרבות המפורסמים שלה החל ב-1998, אז משרד המשפטים האמריקני תבע אותה על ניצול כוחה המונופוליסטי ושימוש באמצעים לא תחרותיים. המשרד טען שהחברה אילצה יצרנים לשלב את דפדפן האינטרנט אקספלורר שלה במחשבים מבוססי Windows 95. חברת הענק חששה שבית המשפט יכריח אותה להתפצל לחברות נפרדות. בית המשפט קבע שמיקרוסופט ניצלה את כוחה כדי לחסום תחרות, והיא ערכה שינויים עסקיים למניעת הפיצול. אדוני השופט 2: בסוף המילניום הקודם מיקרוסופט התמודדה מול שורה ארוכה של תביעות, נמצאה אשמה כמה וכמה פעמים וחויבה לשלם מיליארדי דולרים כפיצויים לחברות שנפגעו ממנה. אדוני השופט 3: הענקית מרדמונד התעלמה מכמה החלטות של האיחוד האירופי, לאחר שהוגדרה מונופול, וחטפה קנסות כבדים של מאות מיליוני יורו.

איטרניטי מקבוצת אמן (Aman) הודיעה על מינויה של לנה מיטלמן לניהול חטיבת פתרונות ה-דאטה, האינטגרציה והאוטומציה שלה. מיטלמן מובילה פעילות מקצה לקצה הכוללת ייעוץ, פיתוח, הטמעה ושירותים מנוהלים, לצד הכשרות מקצועיות ומיקור חוץ של מומחים. במסגרת תפקידה היא תהיה אחראית על פיתוח והובלת פתרון Paper Fly – פלטפורמה מבית אמן, מבוססת אינפורמטיקה לניהול מחזור חיי מסמכים (Data to Document) – משלב יצירת המסמך, ניהול תהליכים עסקיים, הפצה חכמה, ארכוב ויכולות אינטגרציה מתקדמות. מיטלמן, בעלת תואר ראשון במנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע מטעם המכללה למנהל, נושאת למעלה מ-15 שנות ניסיון בתפקידי פיתוח, ניהול פרויקטים, הובלת מרכזי התמחות וניהול קבוצות אינטגרציה ופיתוח.  זיו נכט, VP, איטרניטי, ו-COO אספרי מקבוצת אמן: "אנו שמחים להכריז על מינויה של לנה לניהול חטיבת  Data & Automation. הניסיון הרב וההישגים של לנה הפכו אותה למועמדת מעולה למשימת הרחבת הפעילות שלנו. אנו בטוחים שתחת ניהולה החברה תמשיך לשגשג ולספק את הצרכים המתפתחים של לקוחותינו".

"המחשבה שאפשר להרים צ'אטבוט מבוסס LLM בכמה שעות – היא אשליה. דווקא ככל שהמודלים חכמים יותר, כך תהליך הבדיקה שלהם נהיה מורכב יותר", כך אמר תמיר זנו, CTO חטיבת הבדיקות והאוטומציה בנס (Ness). זנו דיבר בכנס שערכה החברה אתמול (ד') ברעננה, והציג בו תהליך מתודולוגי לבדיקת מערכות מבוססות בינה מלאכותית, תוך התמקדות בצ'אטבוטים מבוססי LLM, ובמיוחד כאלה המשלבים מנגנון RAG (ר"ת Retrieval Augmented Generation). לדברי זנו, "המעבר מעולם של בדיקות סטנדרטיות לעולם שבו התשובה פתוחה ונסמכת על הקשר וידע משתנים – מחייב מערך כלים חדש לגמרי". זנו תיאר את התהליך המלא של עיבוד השאילתה בצ'אטבוטים, החל מהשלב שבו הטקסט עובר ניתוח תחבירי, דרך המרתו לווקטורים ולהבנה סמנטית, ועד לניסוח תשובה טבעית בשפה האנושית. הוא הסביר כיצד RAG מאפשר לצ'אטבוטים להתבסס על מידע ארגוני פנימי – ולא רק על מה שנלמד בשלב האימון. "אי אפשר לצפות שמודל LLM כללי יכיר את המידע הפנימי של הארגון, או את הפרטים האישיים של הלקוחות", אמר, "ובדיוק לשם כך נועד מנגנון ה-RAG: לשלוף מידע בזמן אמת, לצרף אותו לפרומפט, ולאפשר לבוט לספק תשובה רלוונטית, עשירה ומדויקת". זנו ציין שורת אירועים מהעבר, בהם מערכות AI התנהגו באופן לא צפוי: Tay של מיקרוסופט, שהפיץ תכנים גזעניים; מערכת הגיוס של אמזון שהפלתה נשים; וכן, מקרים שבהם צ'אטבוטים המציאו מידע ואף יצרו תיאוריות קונספירציה. "ישנם שלושה צירים עיקריים של סיכונים", אמר, "אבטחת מידע ופרטיות – כולל חשיפת מידע רגיש, חוסר מנגנוני סינון ובקרות גישה, וחשיפה למניפולציות מצד משתמשים; אתיקה והוגנות – האם המערכת מגיבה באופן רגיש? האם היא מפלה? האם היא מחזקת סטריאוטיפים?". אזור הסיכון השלישי, לדבריו, הוא "תפעול וביצועים – האם הבוט באמת מספק תשובות נכונות, עקביות ורלוונטיות?" זנו פירט את המתודולוגיה לבדיקות פונקציונליות של צ'אטבוטים, תוך שימוש במערך שאלות, תשובות בפועל, Ground Truth, והקשר שנשלף על ידי ה-RAG, עם הצגת כמה מדדים – לבחינת איכות ה-retrieval, להערכת איכות התשובה, לטובת בדיקה אם המודל "המציא" מידע בלא להתבסס על מקור, וכן – לוודא שהבוט עונה באופן עקבי גם כששואלים אותה שאלה בניסוחים שונים. זנו סיים בהדגמה של כלי קוד פתוח בשם RAGAS, לבדיקת בוטים מבוססי LLM ו-RAG, והדגים תהליך מלא של בדיקות על תרחישים אמיתיים. תהליכי בקרה ומדידה אלמוג כהן, מנהל תחום עסקי, חטיבת הבדיקות, האוטומציה וה-AI, נס, דיבר על ההבדלים והמימושים של מתודולוגיות המדידה OKR – לעומת KPI בעולמות הפיתוח והבדיקות. "ארגון הרואה ערך בהליך שיפור מתמיד נדרש ומחויב להגדיר מטרות שאפתניות, אך שבמקביל ניתנות למדידה, ולקדם תהליכי בקרה ברמה השוטפת, כדי לקבל אינדיקציות על התקדמות ההליך", ציין כהן. אלמוג כהן, מנהל תחום עסקי, חטיבת הבדיקות, האוטומציה וה-AI בנס. צילום: יח"צ לדבריו, "נדרשת הגדרה של מטרות ברורות, נהירות, המאפשרות לבחון בכל רגע נתון את סטטוס ההליך, ולבצע, ככל הנדרש, את האימוצים הדרושים להצלחתו". כהן סיכם: "תהליכי בקרה ומדידה, ועבודה במתודולוגיית בקרה סדורה, מספקים לנו וללקוחותינו הבנה על האסטרטגיה, החזון, דרכי המימוש, והתוצאות בפועל". עומר דרור, סמנכ"ל חטיבת AI, הבדיקות והאוטומציה של נס, פתח את האירוע ואמר, שהחטיבה מונה 800 מהנדסי בדיקות ואוטומציה, "רובם המכריע במתכונת שירותים מנוהלים שאנו מעניקים לעשרות ארגונים מכלל המשק". עם לקוחות החטיבה, ציין, נמנים חברות היי-טק, גופים מהמגזר הביטחוני, בנקים, משרדי ממשלה ועוד. "אנו מנסים לייצר מכנה משותף, ולעזור ללקוחות בהתבסס על ניסיון שצברנו מלקוחות אחרים", סיכם. את האירוע חתם יזהר שי, לשעבר שר המדע והטכנולוגיה, ששכל את בנו ירון ז"ל ב-7 באוקטובר בכרם שלום. לזכרו, ולהנצחתם של חללים רבים נוספים, שי הוא ממקימי מיזם "אוקטובר הבא".  

חדשנות "אני מאמין בחדשנות ובכך שהדרך להגיע אליה היא לחקור ולמצוא את העובדות הבסיסיות". "אני מאמין שכל חיים הם בעלי ערך. שאנחנו יכולים לעשות דברים טוב יותר. שהחדשנות היא המפתח לעתיד בהיר. שאנחנו רק בהתחלה". "אנשים תמיד מפחדים משינוי. אנשים פחדו מהחשמל כאשר הוא הומצא, הלא כן? אנשים פחדו מהפחם, הם פחדו ממנועים המונעים על ידי גז… תמיד תהיה בורות, ובורות מובילה לפחד. אבל עם הזמן, אנשים מקבלים את החידושים". "אף פעם בהיסטוריה החדשנות לא הייתה הבטחה רבה כל כך לכך כך הרבה אנשים בזמן קצר". "סגנון החיים המודרני שלנו הוא לא יצירה פוליטית. לפני 1700, כולם היו עניים מאוד, והחיים היו קצרים ובהמיים. זה קרה כי לא היו לנו פוליטיקאים טובים. היו לנו כמה פוליטיקאים טובים מאוד. אבל כשהתחלנו להמציא – את החשמל, המנוע, המיקרו-מעבדים, להבין את הגנטיקה ואת הרפואה, ודברים כגון אלה… כן, יציבות והחינוך הם דברים חשובים – אני לא לוקח משהו מזה – אבל החדשנות היא המניע המרכזי של הקדמה". קריירה והצלחה "אל תשווה את עצמך לאף אחד בעולם. אם אתה עושה את זה, אתה מעליב את עצמך". "אם אתה נולד עני – זאת לא טעות שלך, אבל אם אתה מת עני – זאת טעות שלך". "אני בוחר איש עצלן לעשות את העבודה הקשה, כי איש עצלן ימצא דרך קלה לעשות את זה". "אני לא בתחרות עם אף אחד, חוץ מאשר עם עצמי. המטרה שלי היא לשפר את עצמי באופן קבוע". "'אני לא יודע' הפך ל-'אני עדיין לא יודע'". "ארגונים מעולים דורשים רמה גבוהה של מחויבות מהאנשים שמעורבים בהם. תשללו פוליטיקה על ידי כך שתעבירו לכולם את אותו המסר. תשמרו על כך שניתן יהיה לדון בהכול באופן פתוח. תעצימו צוותים לעשות את הדברים שלהם". "ההצלחה דורשת כיום את הגמישות ואת הדרייב לחשוב מחדש, להמריץ, להגיב ולהמציא מחדש". "ההצלחה היא מורה מחורבן. היא מפתה אנשים חכמים לחשוב שהם לא יכולים להפסיד". "החיים אינם פייריים. תתרגל לזה". ביל גייטס בצעירותו. צילום: ShuterStock "הלקוח הכי לא מרוצה שלך הוא המקור הכי טוב ללמידה". "הסבלנות היא אלמנט מפתח להצלחה". "זה בסדר לחגוג הצלחה, אבל טוב יותר ללמוד מהכישלונות". "יש לי משרד יפה, יש לי בית יפה… אז אני לא חוסך מעצמי כמה דברים נהדרים. מה שאין לי הוא תחביבים יקרים". "יש לנו תמיד הערכת יתר באשר לשינוי שיקרה בשנתיים הבאות והערכת חסר באשר לשינוי שיקרה בעשור הבא. אל תאפשרו לעצמכם להירדם עד כדי חוסר מעש". "כל אחד צריך מאמן. לא משנה אם אתה שחקן כדורסל, שחקן טניס, מתעמל או שחקן ברידג'". "כל האנשים המצליחים הם אנשים שקוראים". "מעולם לא לקחתי יום חופש בשנות ה-20 שלי. אף לא אחד. ואני עדיין פנאטי, אבל כיום אני טיפה פחות פנאטי". "רק פוקוס הוא זה שיביא אותך לעשות דברים ברמה בינלאומית, לא משנה כמה יכולות יש לך". אקטואליה, ממשלה ומעורבות "אנחנו עושים את העתיד לבר קיימא ואנחנו משקיעים בעניים לא כשאנחנו מתעקשים על הנזקקות שלהם". "אני חושב שהחברה צריכה להיות זהירה לא להעביר את כל המקורות שלה לזקנים במקום לצעירים". "אני חושב שיש למפגין כוח רב. זה בבסיסו מכניזם של דמוקרטיה שביחד עם הקפיטליזם והחדשנות המדעית בנה את העולם המודרני. זה נפלא שהכלים החדשים מעצימים את המפגין, על ידי כך שסודות מדינה והתפתחויות רעות הם כבר לא דברים נסתרים". "אתה רוצה שהכסף יגיע בחזרה לחברה ולא ישמש רק לצריכה". ביל גייטס עם נשיא צרפת, עמנואל מקרון. צילום: ShutterStock "המיסקונספציה שלפיה סיוע נופל ישירות לידיהם של דיקטטורים היא משהו שנשאר מהמלחמה הקרה". "ודאי שמעת על בלאק פריידיי וסייבר מאנדיי. יש עוד יום שוודאי תרצה לשמוע עליו: גיבינג טיוסדיי. הרעיון די ישיר: ביום שלישי שלאחר חג ההודיה, הקונים יקחו הפסקה מקניית המתנות ויתרמו כמה שהם יכולים לצדקה". "לו הייתי מעצב את מערכת המס, הייתי עם עשרות מיליארדי דולרים פחות ממה שיש לי". "קשה לשפר את החינוך הציבורי – זה ברור". "שינוי האקלים הוא בעיה נוראית, ולגמרי צריכים לפתור את זה. זאת צריכה להיות עדיפות עליונה". "תמיד יהיה לממשלה חלק גדול בפתרון של בעיות גדולות. הן אלה שקובעות את המדיניות הציבורית ויש להן יכולת ייחודית לספק את המשאבים כדי לוודא שהפתרונות מגיעים לכל מי שצריך אותם. הם גם מממנים את המחקר הבסיסי, שהוא מרכיב חיוני לחדשנות ומשפר את החיים של כולם". "תעלו מיסים לעשירים, אבל אל תמחצו את החלום האמריקני". טכנולוגיה "אני חושב שיהיה זה הוגן לומר שהמחשבים האישיים הפכו לכלי הכי מעצים שיצרנו אי פעם. הם כלי תקשורת, הם כלי יצירתיות, והמשתמש בהם יכול לעצב אותם". "האינטרנט הופך לכיכר העיר של המחר". "הדבר הזה של הרשתות החברתיות לוקח אותך למקומות משוגעים". "ההתקדמות של הטכנולוגיה מבוססת על זה שהיא תשתלב, עד כדי שלא תבחין בכך, שהיא תהיה חלק מהחיים היומיומיים". "היה לי מזל שהאמונה שלי בתוכנה עשתה אותי לייחודי. רק להאמין בבינה מלאכותית – זה לא ייחודי. (אם הייתי מקים סטארט-אפ כיום) הייתי מפתח מנקודת מבט ייחודית של עיצוב מערכות AI – משהו שאנשים אחרים לא עשו". "המחשב נולד על מנת לפתור בעיות שלא היו קודם לכן". "הנייר הוא כבר לא חלק גדול מהיום שלי. אני צורך 90% מהחדשות אונליין, וכשאני הולך לפגישה ורוצה שהדברים יבוצעו, אני מביא איתי את הטאבלט שלי. הוא מסונכרן לגמרי עם המחשב במשרד שלי, כך שיש לי את הקבצים שאני צריך". "טלוויזיה על גבי האינטרנט והמעבר לגישה דיגיטלית הם דברים די מהפכניים. היסטורית, הטלוויזיה הייתה מדיום של שידור, שבו כולם בחרו מתוך מבחר די מצומצם של ערוצים". "לקניין רוחני יש אורך חיים של בננה". "פיתוח תוכנה, כמו כמעט כל סוג אחר של חדשנות, דורשת את היכולת לשתף פעולה ולחלוק רעיונות עם אנשים אחרים, ולשבת ולדבר עם לקוחות, לקבל את הפידבק שלהם ולהבין את צרכיהם". "תוכנה היא שילוב נהדר בין אומנותיות להנדסה". מיקרוסופט "הדרך להצליח בעולם התוכנה היא ליצור תוכנה פורצת דרך, ובין אם זו Microsoft Office או Windows – אלה תוכנות שמושכות קדימה. רעיונות חדשים, שמפתיעים את השוק, הנדסה כל כך טובה ועסק טוב הם אותו הדבר". ביל גייטס (מימין) ופול אלן בימי בית הספר. צילום: ברוס בורגס, מתוך ויקיפדיה "כשפול אלן ואני יסדנו את מיקרוסופט, היו לנו חלומות גדולים באשר לתוכנה. היו לנו חלומות גדולים על ההשפעה שיכולה להיות לה". "למיקרוסופט יש דברים כמו Office שנשארו חזקים (לאורך זמן) ויש בהם הרבה מאוד מקום לחדשנות". "מיקרוסופט נוצרה עם חזון להביא את המחשב לכל שולחן ולכל בית. מעולם לא סטינו מהחזון הזה". ועוד ציטוט לסיום "מורשת היא דבר טפשי. אני לא רוצה (שתהיה לי) מורשת".